BAO YONG / OPERATIONS
运营工作台
检查会话中
正在检查服务状态…
01 / 身份验证
登录运营账号
使用经管理员配置的 CloudBase 用户名与密码。登录后仍须通过服务端操作员绑定和权限检查。
02 / 授权范围
当前可用权限
商品与活动未开放
装箱发货未开放
退款售后未开放
提现审核未开放
资金对账未开放
身份申诉未开放
03 / 业务队列
待处理事项
请选择已授权的业务队列。审核写入仍保持关闭。
商品与活动规则
商品价格按元填写,活动门槛按分填写。修改价格或库存后,消费者必须重新试算并确认报价;旧订单保持原成交价。
本地订单与奖励模拟
用于验收推荐关系和退货规则,不会发起真实支付、退款或微信请求。
本地查询权限模拟
04 / 收款账单对账
核对单日微信交易账单
选择已通过微信商户接口下载的原始 UTF-8 交易账单,并输入申请账单接口返回的 SHA1。文件仅在当前浏览器中读取,不上传云端;退款行仅代表申请受理,退款终态需另行核查。
尚未开始对账。
退款资金核查
按原退款单号查询成功事实
资金账单的记账日可能不同于退款成功日。先核对微信原退款单终态,再用微信退款单号和分金额查资金流水;交易账单中的退款受理行不代表退款成功。
尚未查询。
04 / 逐项审核
审核原记录
先在线下核对原单、金额及证据。提交结果不明确时,请查询原记录,不要再次提交。
旧购历史核查
登记商户账单核查结论
仅在核对旧环境商户账单与当前已付款订单后登记。证据编号须能在受控资料中定位原始核查记录;不要在此填写客户资料。
06 / 退款原单处理
退款申请与原单查验
先完成售后审批并核对固定退款 ID。申请只允许首次提交;结果未知时选择“查询原单”,并与微信账单核对。
05 / 物流订阅
订阅单个运单
先核对已装箱记录及运单号。服务端将按原订单资料取承运商与所需手机号。结果未知时请查供应商记录,不要再次发送。